Retours et Échanges
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat Alpinestars, vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour nous retourner vos articles inutilisés dans leur emballage d'origine.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les produits dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées, à l'intérieur de la boîte d'expédition et joignez le formulaire de retour complété.
Expédition
Apposez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un enlèvement selon votre région.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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